Zahlung, Versand und Rückgabe

Zahlungsarten

Im Stoffwald stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Zahlung per Kreditkarte (Visa und Mastercard)
  • Zahlung per PayPal
  • Zahlung per Sofort-Überweisung
  • Zahlung mit Twint (nur in CHF in der Schweiz)
  • Zahlung per E-Mail Rechnung (nur für registrierte und freigeschaltete Schulen)

Die Zahlungsreferenz auf deiner Kreditkartenabrechnung ist Stoffwald. So erkennst du die Transaktionen sofort, die im Zusammenhang mit dem Stoffwald Marktplatz entstanden sind.

Bitte beachte, dass gewisse Zahlungsmittel zeitweise nicht zur Verfügung stehen können oder für gewisse Kunden oder Transaktionen gesperrt werden können.

Versand nur in die Schweiz und nach Lichtenstein

Aufgrund der Zoll- und Paketkosten versenden alle Schweizer Händler nur in die Schweiz und nach Lichtenstein. Wer in andere Länder bestellen möchte, kann dies auf unserem Schwester-Shop stoffwald.de machen.

Die Waren werden dir direkt von deinem Händler zugeschickt. Jeder Händler bestimmt seine Versandbedingungen selbst. Du findest diese Angaben auf seiner Händler-Seite. Diese findest du z.B. durch Anklicken des Händler-Logos auf der Produkt-Detailseite.

Versandkosten und Versandkosten-Freigrenze

Die Händler bestimmen die Versandkosten und die Versandkosten-Freigrenze selbst. Du findest diese Angaben ebenfalls in auf seiner Händler-Seite. Ausserdem wird dir die Versandkosten-Regel im Warenkorb bei jedem Artikel angezeigt. So hast du immer volle Transparenz über die anfallenden Versandkosten.

Versandkosten sparen

Einige unserer Händler arbeiten mit demselben Fulfillment-Dienstleister zusammen, dem Stofflagerhaus. Falls du bei mehreren Händlern bestellst, die aus diesem Fulfillment-Center versenden, so werden wir deine Bestellungen der unterschiedlichen Händler in einem Paket konsolidieren. Somit bezahlst du nur einmal Versandkosten. Dies schont nicht nur deinen Geldbeutel sondern auch die Umwelt!

Hier kannst du Händler finden, die aus dem Fulfillment-Center versenden.

 

Rückgabe

Die Rückgabe erfolgt direkt über den Händler, der das Produkt verkauft. Du findest die Infos zu einer Rückgabe im Händlerbereich, z.B. durch Klick aufs Händler-Logo auf der Produkt-Detailseite.

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