Paiement, expédition et retours

Modes de paiement

À Stoffwald, les modes de paiement suivants sont disponibles:

  • Paiement par carte de crédit (Visa et Mastercard)
  • Paiement via PayPal
  • Paiement par virement bancaire instantané
  • Paiement avec Twint (uniquement en CHF en Suisse)

La référence du paiement sur votre relevé de carte de crédit est Stoffwald. De cette façon, vous reconnaîtrez immédiatement les transactions ayant pour origine la place de marché de Stoffwald.

Veuillez noter que certains modes de paiement peuvent être temporairement indisponibles ou bloqués pour certains clients ou certaines transactions.

Expédition vers la Suisse et le Lichtenstein uniquement

En raison des frais de douane et de colis, tous les détaillants suisses ne livrent qu'en Suisse et au Lichtenstein. Si vous souhaitez passer des commandes vers d'autres pays, vous pouvez le faire sur notre boutique sœur stoffwald.de.

Les marchandises vous seront envoyées directement par votre revendeur. Chaque revendeur détermine lui-même ses conditions d'expédition. Vous pouvez trouver ces informations sur sa page de revendeur. Vous pouvez le trouver en cliquant sur le logo du distributeur sur la page de détail du produit.

Frais d'expédition et limite d'expédition gratuite

Les commerçants déterminent eux-mêmes les frais d'expédition et la franchise d'expédition. Vous pouvez également trouver ces détails dans sa page Händler. En outre, la règle des frais d'expédition est affichée dans le panier pour chaque article. Vous avez donc toujours une transparence totale über les frais d'expédition encourus.

Economiser les frais d'expédition

Certains de nos détaillants travaillent avec le même prestataire de services d'exécution, Stofflagerhaus. Si vous commandez auprès de plusieurs détaillants qui expédient à partir de ce centre d'exécution, nous regrouperons vos commandes des différents détaillants en un seul colis. De cette façon, vous ne payez les frais d'expédition qu'une seule fois. C'est non seulement facile pour votre portefeuille mais aussi pour l'environnement !

Vous trouverez ici les marchands qui expédient depuis le centre d'exécution.

 

Retours

Le retour se fait directement auprès du détaillant qui vend le produit. Vous pouvez trouver les informations relatives à un retour dans l'espace revendeur, par exemple en cliquant sur le logo du revendeur sur la page de détail du produit.

Derniers articles consultés