Faq - Tipps & Tricks

Du suchst einen Jungs-Stoff in rot? Nichts ist schneller gefunden als das, wenn man weiss, wie vorgehen! Hier zeigen wir dir einige Tipps & Tricks, wie du dich im Stoffwald zurecht findest.

Was ich zum Einkaufen auf einem Marktplatz wissen muss

Der Stoffwald ist ein Marktplatz, wie es viele andere auch gibt. Vielleicht kennst du Amazon, eBay oder Ricardo, die nach dem selben Prinzip funktionieren: Verschiedene bieten Händler auf einer gemeinsamen Plattform ihre Ware an. Im Stoffwald ist es gleich: Viele Händler verkaufen auf diesem Marktplatz ihre Angebote. Verkäufer ist in diesem Fall der Händler, der das Angebot eingestellt hat. Das heisst konkret, dass du nicht bei "Stoffwald" kaufst, sondern beim Händler mit dem Angebot. Stoffwald stellt als Marktplatzbetreiber die Infrastruktur zur Verfügung und wickelt lediglich die Zahlung ab. Das ist für dich praktisch, weil du nur einmal zahlen musst.

Wie du dir vorstellen kannst, sind diese Händler überall in der Schweiz verteilt und die meisten führen ihr eigenes Lager und versenden ihre Pakete selbst. Folglich wirst du von jedem Händler separat ein Paket erhalten: Eines aus Basel, eines aus Zürich... Und vermutlich kommen auch nicht alle am selben Tag an - aber sie kommen alle!

Damit die dadurch entstehenden Versandkosten für dich transparent sind, zeigen wir dir im Warenkorb bei jedem Artikel die Versandkokstenregel an. Ab einem bestimmten Betrag versenden die meisten Händlern versandkostenfrei.

Falls du mit etwas aus deiner Lieferung nicht zufrieden bist, kannst du dich direkt an den jeweiligen Händler wenden. Könnt ihr die Sache nicht klären, helfen wir vom Stoffwald gerne weiter.

Was ist das Stofflagerhaus?

Einige Händer im Stoffwald haben den Versand der online Bestellungen ausgelagert an den Logistik-Dienstleister Stofflagerhaus. Wenn du bei mehreren Händlern bestellst, die mit dem Stofflagerhaus versenden, so schicken wir alles in einem Paket - und du zahlst nur einmal Versandkosten. Und die Händler sparen auch: sie teilen sich das Porto nämlich untereinander auf. Praktisch gell? Und ökologisch auch!

Wie kann ich im Stoffwald suchen?

Die Suche

Der Stoffwald hat eine sehr mächtige Suche, die sogar "live" funktioniert und es mit der Rechtschreibung nicht so genau nimmt...! Tippe einfach ins Suchfeld, was du suchst und schon werden dir Artikel angezeigt, die zu deiner Suche passen könnten. Wenn du "enter" drückst, werden dir noch mehr Treffer angezeigt, und du kannst die Treffer weiter einschränken.

 

Wie kann ich im Stoffwald filtern?

Filtern

Die Produkte im Stoffwald sind prima strukturiert und lassen sich gut filtern: damit du schneller findest, was du suchst. Die Filter findest du oberhalb der Produktübersichtseite in dem grünen Feld. Wenn du drauf klickst, werden dir alle vorhandenen Filter angezeigt.

Die Filter sind im Stoffwald auf die Kategorie zugeschnitten. Du wirst also bei Stoffen andere Filter finden als z.B. in der Kategorie Webbänder oder Schnittmuster.

Filter anzeigen

Damit es dir die Filter anzeigst, musst du die Darstellung öffnen, indem du auf die gründe Fläche "Filtern" klickst.

Filter auswählen

Um einen Filter zu setzen, klickst du auf die entsprechende Kategorie und wählst die Kriterien aus, die du filtern möchtest. Dies geht durch Anklicken der gewünschten Option.

Filter bestätigen

Wenn du den gewünschten Filter gesetzt hast, kannst du unten auf die grüne Fläche "Produkte anzeigen" klicken und dir werden die gefilterten Produkte angezeigt.

Wie kann ich Filter wieder löschen?

Filter löschen

Die Filter kannst du einzeln löschen, indem du aufs kleine Kreuzchen klickst - oder du kannst "alle Filter zurücksetzen", dann werden alle Filter gelöscht.

 

Wie kann ich nach einer bestimmten Farbe suchen?

Nach Farbe suchen

Ein wichtiger Filter ist der Filter nach der Farbe des Artikels. Bitte beachte, dass nur die Hauptfarben angegeben werden - wenn es viele Farben hat wird der Artikel als "bunt" kategorisiert. Wenn du also weisst, dass du einen roten Stoff suchst, kannst du diesen Filter setzen und rasch deinen Lieblingsstoff finden!

Hinweis: In den Filtern wurden die Farben zusammengefasst: Himbeerrot, Feuerwehrrot, Bordeaux, etc. wurde alles als "rot" kategorisiert. Bei Mischfarben wie z.B. Oliv empfiehlt es sich, die beiden Filter "gelb" und "grün" zu setzen um seine Lieblingsfarbe zu finden.

Zusätzlich zu den normalen Farben gibt es die Filter für Neon, Metallisé Farben und Bunt.

 

Wie kann ich nach einem bestimmten Händler suchen/filtern?

Nach Händler filtern

Wenn du von einem bestimmten Händler kaufen möchtest, dann setzt du am besten den Filter "Händler" auf deinen Wunsch-Händler: so werden dir nur Artikel von diesem Händler angezeigt.

Damit der Filter aktiv wird bitte noch auf den Fläche "Produkte anzeigen" klicken. Du kannst auch mehrere Händler gleichzeitig auswählen und nach mehreren Händlern filtern.

Wie finde ich coole Jungs-Stoffe?

Viele Jungs-Mütter beklagen, dass es so viele tolle Stoffe für Mädchen gibt - und so wenige für Jungs. Wir wissen das und helfen euch, auch für Jungs das passende zu finden!

Deshalb gibt es im Stoffwald den Filter "Zielgruppe": dort kannst du eingeben, dass du was für Jungs oder Mädels oder Babys suchst: und schon hast du vielleicht den Traumstoff für deinen Junior gefunden!

Doch wie mit allen Filtern ist es so, dass die Händler nicht verpflichtet sind, diese Filter zu setzen. Wenn ein Händler keine Filter setzt, so wirst du den Artikel damit auch nicht filtern können. Ich finde es aber wichtig, dass du rasch finden kannst, was du mcöhtest, deshalb bitte ich die Händler immer wieder, die Filter zu setzen. Wenn dir dies auch wichtig ist, darfst du uns dies gerne auch mal sagen!